Verzendbeleid
Verzending
Bij Lisaboetiek willen we dat je bestelling zo snel en zo voorspelbaar mogelijk bij je op de mat ligt. Hieronder lees je precies hoe we werken, wat je kunt verwachten en wat je doet als er iets niet klopt.
Waar wij bezorgen
Wij bezorgen op dit moment in Nederland en België. Andere landen kunnen we voorlopig niet beleveren.
Verzendkosten
Verzending is gratis op elke bestelling naar Nederland en België. Er geldt geen minimumbedrag.
Verwerkingstijd
Wij verwerken en verzenden je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Bestellingen die na 17:00 uur (CET) binnenkomen, pakken we de eerstvolgende werkdag op. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, nemen we op de eerstvolgende werkdag in behandeling.
Bezorgtijd
Na verwerking duurt de bezorging 3 tot 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag):
Nederland: 3 tot 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) na verwerking
België: 3 tot 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) na verwerking
De totale levertijd komt daarmee neer op ongeveer 4 tot 12 werkdagen vanaf het moment van bestellen.
Waar wij vandaan verzenden
Al onze artikelen worden verzonden vanuit ons magazijn in Ningbo, China: Lane 1177 Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, 315100, China.
Alle invoerrechten en btw zijn al in de prijs verwerkt. Je betaalt bij aflevering geen douanekosten, invoerrechten of afhandelingskosten. Wat je bij het afrekenen ziet, is wat je betaalt.
Je bestelling volgen
Zodra je pakket het magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode. Daarmee volg je je bestelling van deur tot deur via onze pagina Track je bestelling.
Is de verwachte bezorgtermijn verstreken en heb je nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@lisaboetiek.com of via onze contactpagina. Wij zoeken het samen met de vervoerder uit.
Vertraging
De genoemde termijnen zijn een inschatting. In een enkel geval kan bezorging langer duren door douanecontrole, drukte bij de vervoerder of weersomstandigheden. Dat valt buiten onze invloed, maar we houden je op de hoogte en helpen je verder.
Vragen?
Kom je er niet uit? Mail ons op info@lisaboetiek.com of gebruik het formulier op onze contactpagina. Je hoort binnen 24 uur van ons.
Bedrijfsgegevens
Winkelnaam: Lisaboetiek
Bedrijfsnaam: Fritten Factory Berlin UG
Bedrijfsadres: Friedrichstraße 171, Berlin, 10117, Duitsland
Handelsregisternummer: HRB 282989 B
Retouradres: Lane 1177 Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, 315100, China
E-mail: info@lisaboetiek.com
Telefoon: +31 970 102 75688
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET, Amsterdam)
Zaterdag en zondag: gesloten
Reactietijd: binnen 24 uur