Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Lisaboetiek is een webwinkel van Fritten Factory Berlin UG. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen als je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Fritten Factory Berlin UG is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die je zelf opgeeft: naam, bezorgadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis en de inhoud van berichten die je ons stuurt.

Betaalgegevens: bevestiging van je betaling en de gebruikte betaalmethode. Wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens; die worden rechtstreeks door de betaaldienstverlener verwerkt.

Gegevens die automatisch binnenkomen: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en je klikgedrag op de website.

Waarvoor wij je gegevens gebruiken

  • Je bestelling verwerken, verzenden en eventueel retourneren
  • Contact met je opnemen over je bestelling
  • Onze klantenservice verlenen
  • Fraude herkennen en voorkomen
  • De website verbeteren
  • Marketing versturen, als je daar toestemming voor hebt gegeven
  • Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Grondslagen

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de koopovereenkomst, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende webwinkel, jouw toestemming voor marketing en cookies, en onze wettelijke verplichtingen.

Cookies die wij gebruiken

Onze website plaatst de volgende cookies en trackingtechnologieën:

  • Shopify — noodzakelijke cookies voor je winkelwagen, sessie en het afrekenproces
  • Google Analytics — statistieken over bezoek en gebruik van de website
  • Google Ads — meten van advertentieresultaten en remarketing
  • Meta (Facebook en Instagram) Pixel — meten van advertentieresultaten en remarketing
  • ParcelPanel — functionaliteit van de track-and-tracepagina

Noodzakelijke cookies plaatsen wij altijd. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken en cookies verwijderen via de instellingen van je browser. Zonder noodzakelijke cookies werkt de webwinkel niet volledig.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens niet. Wel delen we ze met partijen die wij nodig hebben om te leveren: Shopify (webwinkelplatform), onze betaaldienstverleners, ons magazijn en de vervoerders, en onze analyse- en advertentiepartners. Met elk van hen hebben wij afspraken over de bescherming van jouw gegevens.

Doorgifte buiten de EER

Ons magazijn bevindt zich in China. Voor het verzenden van je bestelling gaan je naam, adres en telefoonnummer daarheen. Voor doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte gebruiken wij de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij tien jaar, conform de Duitse fiscale bewaarplicht. Klantenservicecorrespondentie bewaren wij twee jaar. Gegevens voor marketing bewaren wij tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Ook mag je een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@lisaboetiek.com. Wij reageren binnen 30 dagen en kunnen je vragen je te legitimeren.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in je eigen land: de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be) in België. Je kunt je ook wenden tot de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, de toezichthouder van onze vestigingsplaats.

Kinderen

Onze webwinkel is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat dit toch is gebeurd, neem dan contact met ons op.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele verzending via internet is volledig veilig; stuur ons daarom nooit gevoelige gegevens via een onbeveiligd kanaal.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail info@lisaboetiek.com of bel +31 970 102 75688. Zie ook onze contactpagina.

Bedrijfsgegevens

Winkelnaam: Lisaboetiek
Bedrijfsnaam: Fritten Factory Berlin UG
Bedrijfsadres: Friedrichstraße 171, Berlin, 10117, Duitsland
Handelsregisternummer: HRB 282989 B
Retouradres: Lane 1177 Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, 315100, China
E-mail: info@lisaboetiek.com
Telefoon: +31 970 102 75688

Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 9:00 tot 18:00 uur (CET, Amsterdam)
Zaterdag en zondag: gesloten
Reactietijd: binnen 24 uur